Ochranu osobných údajov berieme vážne. V tomto dokumente nájdeš informácie o tom, aké údaje spracúvame pri používaní webu 3lipy.sk, prečo ich potrebujeme, komu ich môžeme sprístupniť a aké máš práva.
Prevádzkovateľ
TRI LIPY, s. r. o.
Palárikova 48, 022 01 Čadca
IČO: 55 416 888
DIČ: 2121981081
E-mail: info@3lipy.sk
Telefón: +421 918 117 241
Spoločnosť nemá určenú zodpovednú osobu. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa osobných údajov nás môžeš kontaktovať na uvedenom e-maile.
Aké údaje spracúvame
- Údaje z kontaktných formulárov: meno, e-mail, telefónne číslo, typ dopytu, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne uvedieš.
- Údaje potrebné na poskytnutie služby: kontaktné, zmluvné a prípadne údaje o nehnuteľnosti alebo vlastníckych vzťahoch, ktoré sú potrebné na vybavenie konkrétneho prípadu.
- Technické údaje: IP adresa, dátum a čas požiadavky, údaje o prehliadači a zariadení, bezpečnostné záznamy a informácie o používaní webu.
- Údaje o nastavení cookies: tvoje voľby súhlasu a identifikátory cookies podľa nastavenia cookie lišty.
Účely a právne základy
- Vybavenie dopytu a komunikácia pred uzatvorením zmluvy – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Poskytnutie realitných, geodetických, katastrálnych alebo súvisiacich služieb – plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Účtovníctvo, dane a plnenie zákonných povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Ochrana webu, prevencia spamu, podvodov a uplatňovanie právnych nárokov – náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Nevyhnutné cookies – zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu. Na analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies sa používa súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
- Marketingová komunikácia – iba ak na ňu existuje samostatný platný právny základ, najmä tvoj súhlas. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať.
Je poskytnutie údajov povinné?
Údaje vo formulári poskytuješ dobrovoľne. Bez povinných kontaktných údajov a informácií o dopyte ti však nemusíme vedieť odpovedať alebo pripraviť požadovanú službu.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu k nim môžu mať prístup:
- poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb Websupport,
- správcovia a technickí dodávatelia webu,
- odborní partneri zapojení do riešenia tvojho prípadu, ak je to potrebné na poskytnutie služby,
- účtovní, právni alebo iní odborní poradcovia v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh,
- orgány verejnej moci, ak nám sprístupnenie ukladá zákon alebo právoplatné rozhodnutie,
- poskytovatelia analytických alebo marketingových technológií iba podľa tvojho nastavenia cookies.
Meta služby a TRI LIPY OS
Ak nás kontaktuješ cez Facebook, Messenger, Instagram alebo Meta Lead Ads, môžeme od spoločnosti Meta získať údaje, ktoré nám odošleš alebo sprístupníš v danom kanáli, najmä meno alebo názov profilu, kontaktné údaje, obsah správy či formulára, čas komunikácie a identifikátory súvisiace s profilom, reklamou alebo dopytom. Tieto údaje používame na vybavenie dopytu, komunikáciu a nadväzujúce poskytnutie služby. Právnym základom je podľa situácie vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy, tvoj súhlas alebo náš oprávnený záujem na riadnej evidencii komunikácie a ochrane právnych nárokov.
Vybrané údaje z týchto kanálov môžu byť uložené v TRI LIPY OS, našom internom systéme na evidenciu kontaktov, dopytov, komunikácie, dokumentov a priebehu obchodných prípadov. Prístup k nim majú iba poverené osoby a technickí dodávatelia v nevyhnutnom rozsahu. Meta môže zároveň spracúvať údaje ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných podmienok a zásad ochrany súkromia.
Pokyny na uplatnenie práva na prístup, opravu alebo výmaz údajov vrátane údajov z Meta služieb a TRI LIPY OS nájdeš na stránke Vymazanie údajov.
Prenosy mimo EÚ a EHP
Pri niektorých voliteľných službách tretích strán môže dôjsť k spracúvaniu údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos uskutočníme len pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek. Podrobnosti o používaných voliteľných technológiách sú dostupné v nastavení cookie lišty.
Ako dlho údaje uchovávame
- bežný dopyt, ktorý neviedol k uzatvoreniu zmluvy, spravidla najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie,
- údaje súvisiace so zmluvou počas jej trvania a následne počas lehôt potrebných na ochranu právnych nárokov,
- účtovné a daňové dokumenty počas zákonom stanovenej lehoty, spravidla 10 rokov,
- bezpečnostné záznamy iba počas obdobia potrebného na ochranu webu a prešetrenie incidentu,
- údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania alebo do uplynutia stanovenej doby platnosti.
Cookies
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie a bezpečnosť stránky. Analytické, funkčné alebo marketingové cookies sa aktivujú podľa tvojej voľby v cookie lište. Svoje rozhodnutie môžeš kedykoľvek zmeniť cez tlačidlo „Predvoľby súhlasu“ na webovej stránke. Cookies môžeš spravovať aj v nastaveniach svojho prehliadača.
Tvoje práva
Podľa podmienok GDPR máš právo:
- získať prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
- kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Svoje práva si môžeš uplatniť e-mailom na info@3lipy.sk. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť tvoju totožnosť.
Automatizované rozhodovanie
Pri vybavovaní dopytov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky.
Bezpečnosť a zmeny dokumentu
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom. Tento dokument môžeme aktualizovať najmä pri zmene služieb, technológií alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
Platné od: 12. septembra 2026